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衞生福利及食物局局長就急症室收費談話全文

以下為衞生福利及食物局局長楊永強醫生今日（十二月三日）在出席聖德肋撒醫院大樓開幕典禮後與新聞界的談話全文：

記者：急症室方面最新的數字已回升至以前的水平的百分之九十九，當初你們希望下降百分之十，現在又做不到，是否一百元的收費太低呢？

衞生福利及食物局局長：我想講清楚，其實比較每日的數據是沒有意思的，因為要視乎與那一日比較，若與上一個星期作比較，便很難知道收費的影響，要比較一段較長的時間才可以。醫管局現在統籌了四日的數據，與上星期比較的話，減低了約百分之八；與上一個月比較的話，便減低了百分之十三。但這些數據不可單看一日或半日，也不應只看一個月或兩個月，而是要觀察一個較長的時間，因為急症室的使用率波動很大，星期一至星期五的數據不同，星期六與星期日又不同，季節也有影響，譬如天氣比較冷的話，又會有較多人去（急症室），所以不可以只看一日（的數據）便說沒有影響或又回升，因為並不是這個意思。作比較時，把這個星期與上星期比，還有其他因素，可能（求診的）並不是同一類的人，比較應以一個總數去看，所以大家不用再去跟進有沒有跌或升，我們要看長遠一點的數據來評估反應。我們一早預計使用率會減低約百分之十，現在若把一個星期與一個星期比較，數據是差不多（百分之十）。至於收費會否改，這個問題是太早了。我們的意思並不是要阻止病人去急症室，急症室收費的一個作用是讓一些不是急症的人自行做個決定，視乎其他選擇是否適合他。譬如他覺得應該去看門診的，現在門診收費三十七元，而急症室收費一百元，人家自然會去看門診。當然譬如門診沒有開的話，他也會去急症室。又或者有些人覺得私家醫生收費一百多元，急症室一百元，有些人會說急症室方便一些，我還是去急症室，但有些人會覺得現時收費相差不大，我可能去看私家醫生較為方便，所以急症室收費後是多了選擇，可以影響市民自己作檢討，自己做決定。收費的作用並不是阻止市民使用急症室。

記者：Dr Yeoh，現在平均每天派發的繳費通知書大概有百分之十，總共約二千多份，是否有整套機制追數？

衞生福利及食物局局長：是有整套機制追數的。這是一項新收費，醫管局將會根據經驗作檢討，怎樣簡化整個程序，怎樣減低需要繳費（通知書）的數目等，我想不用太擔心，這是醫管局的責任，在行政上它有責任安排怎樣收回費用，但也要作平衡，因為有些市民忘記帶錢，或者因為種種原因沒有錢，它要平衡這兩方面，不要令市民因為沒有錢而得不到適當的醫療服務。

記者：一成人未能繳付費用的情況是否算嚴重？他們是否未能適應新機制？還是有其他原因？

衞生福利及食物局局長：我認為這個數目不大，但是還需要根據經驗作檢討。急症室收費只是實施了四天，這四天的運作比較順利，大家不需要太擔心，不要猜測太多將來會怎樣。

記者：之前有人投訴豁免制度混亂？

衞生福利及食物局局長：一點也不混亂。

記者：梁智鴻醫生也承認在實施初期跟你們和社署的溝通未夠完善，有待改善。

衞生福利及食物局局長：在甚麼時候溝通也是可以更完善的，大致上大問題是沒有的，小毛病是有的，我們已預計這麼大的改變總會在執行上出現未夠完善的地方。

記者：Dr Yeoh，可否講講政府怎樣防止不法商人魚目混珠，把冰鮮雞當作活雞出售？

衞生福利及食物局局長：食環署已解釋得很清楚，我沒有補充。

（請同時參閱談話全文的英文部分）

二○○二年十二月三日（星期二）